Հաճախակի տրվող հարցեր

Անհատականացված գնանշումը սովորաբար պատրաստվում է 24 ժամվա ընթացքում: Այնուհետև յուրաքանչյուր պատվեր հաստատվում է պատվերի հստակ հաստատմամբ:.

Ընդհանուր առմամբ, Wien պահեստային վայրից վերցնելը հնարավոր է։ Վերցնելը հնարավոր չէ ամրագրել առցանց խանութի միջոցով և պետք է նախապես կազմակերպվի էլեկտրոնային փոստով՝ հետևյալ հասցեով։ verkauf@krystufek.at կամ հեռախոսային պայմանավորվածությամբ՝ ապրանքները պատրաստելու համար: Հնարավոր է տեղում կանխիկ վճարում կատարել՝ վերցնելու համար:.

Այո։ PANCONTROL-ն յուրաքանչյուր դեպքի համար կորոշի երաշխիքից դուրս գտնվող սարքերի հաջորդ քայլերը։ Ընտրանքներից են վճարովի վերանորոգումը, առանց վերանորոգման վերադարձը կամ պատշաճ կերպով հեռացումը։ Հարցումները պետք է ուղարկվեն verkauf@krystufek.at-ին էլեկտրոնային փոստով և պետք է ներառեն սարքի տեսակը, անսարքության նկարագրությունը և գնման ապացույցը։.

Օրենքով սահմանված երաշխիքային ժամկետը գնման օրվանից երկու տարի է: Առաջին տարվանից հետո ապացուցման բեռը տեղափոխվում է. այս պահից սկսած գնորդը պետք է ապացուցի, որ թերությունն արդեն իսկ առկա է եղել գնման պահին: Երաշխիքը ներառում է նյութական և արտադրական թերությունները, բայց ոչ սովորական մաշվածությունը, սպառվող նյութերը, ինչպիսիք են մարտկոցները կամ ապահովիչները, կամ սխալ օգտագործման հետևանքով առաջացած վնասները:.

Բողոք ներկայացնելուց առաջ պետք է բացառել սխալի բնորոշ պատճառները: Դրանք ներառում են դատարկ կամ սխալ տեղադրված մարտկոցներ, սխալ աշխատանքի պատճառով անջատված ապահովիչներ, „H“ ցուցիչով տվյալների պահպանման ֆունկցիայի ակտիվացում և սխալ միացված փորձարկման միակցիչներ: Եթե այս երկուսից ոչ մեկը չի համապատասխանում պահանջներին, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ էլեկտրոնային փոստով՝ նախքան ապրանքը ուղարկելը: verkauf@krystufek.at ներառյալ սարքի տեսակը, գնման ամսաթիվը, գնման ապացույցը և խափանման մանրամասն նկարագրությունը՝ ներառյալ լուսանկարներ կամ տեսանյութեր:.

Այո։ Մասնավոր հաճախորդները կարող են ձեռք բերել PANCONTROL չափիչ և փորձարկման սարքավորումներ անմիջապես PANCONTROL առցանց խանութի միջոցով։ PANCONTROL-ն նաև ուղղված է առևտրային հաճախորդներին, ինչպիսիք են էլեկտրաէներգետիկ ընկերությունները, էլեկտրաէներգիայի մեծածախ վաճառողները, արդյունաբերական ընկերությունները, մասնագիտացված բիզնեսները և էլեկտրաէներգիայի ոլորտի պրոֆեսիոնալ օգտագործողները։.

PANCONTROL-ն ընդունում է նախավճար բանկային փոխանցմամբ, Ավստրիայի տարածքում առաքման պահին կանխիկ վճարում, կանխիկ վճարում վերցնելու ժամանակ, PayPal-ով և վարկային քարտով՝ առցանց խանութի միջոցով կատարված պատվերների համար: Այլ վճարման մեթոդներ կարող են կազմակերպվել պահանջի դեպքում:.

Առաքման արժեքը կախված է առաքման երկրից և պատվերի զուտ արժեքից: Ավստրիայի տարածքում դրանք կազմում են €10.30 զուտ, իսկ €100-ից ավելի զուտ պատվերների համար առաքումն անվճար է: Գերմանիայի, Չեխիայի, Սլովենիայի, Սլովակիայի, Լեհաստանի, Հունգարիայի, Լյուքսեմբուրգի, Նիդեռլանդների, Բելգիայի և Դանիայի համար առաքման արժեքը կազմում է €18.50 զուտ, իսկ €250-ից ավելի զուտ պատվերների համար՝ անվճար: Իսպանիա, Պորտուգալիա, Լիտվա, Լատվիա, Էստոնիա և Իռլանդիա՝ €39.00 զուտ: Ֆինլանդիա և Շվեդիա՝ €29.00 զուտ: Հունաստան, Մալթա և Կիպրոս՝ €68.00 զուտ: Բոլոր մյուս երկրները՝ ըստ պահանջի:.

PANCONTROL-ն առաքում է կատարում ամբողջ Եվրոպայում։ Ավստրիայում, Գերմանիայում և ԵՄ մնացած մասում ստանդարտ առաքումները հատկապես արագ են։ Պահեստում առկա ապրանքները առաքվում են պատվերի ստացումից հետո 24 ժամվա ընթացքում։ Ավստրիայում առաքման ժամկետը 1-ից 2 աշխատանքային օր է, Գերմանիա՝ 2-ից 4 աշխատանքային օր, իսկ ԵՄ մնացած մասում՝ նույնպես 2-ից 4 աշխատանքային օր։ ԵՄ-ից դուրս առաքումների համար պայմաններն ու դրույթները հասանելի են պահանջի դեպքում։ Առաքման պայմանները EXW պահեստ Wien են՝ համաձայն Incoterms 2020-ի։.