Láimhseáil gearán

Tábhachtach: Sula ndéanann tú teagmháil linn maidir le gearán nó sula seolann tú gléas chugainn lena iniúchadh,
Seiceáil le do thoil an bhfuil aon cheann de na na cúiseanna coitianta earráidí seo a leanas atá ar fáil:

Cur síos ar an earráid Ba chúis leis Réiteach Éileamh bharántais
Ní féidir an gléas a chasadh air; níl aon taispeáint ann. Ceallraí folamh, gan a bheith curtha isteach, nó curtha isteach go mícheart Cuir an ceallraí ina háit nó cuir isteach i gceart í.

NÍL
Tomhas míchruinn Ceallraí íseal Athraigh ceallraí

NÍL
Ní oibríonn tomhas sa raon reatha (A-/A~), ach oibríonn sé i raonta eile. Fiús lochtach (ní tharlaíonn sé ach amháin mar gheall ar ghearrchiorcad de bharr oibríochta mícheart) Cuir fiús in ionad

NÍL
Taispeánann an taispeáint léamh, ach níl aon fhreagairt ar na tomhais. Ina theannta sin, taispeántar "H". Cnaipe Coinnithe Sonraí gníomhachtaithe Brúigh an cnaipe Coinnigh Sonraí arís chun an fheidhm a dhíghníomhachtú.

NÍL
Scríobtha ar thaispeántas gléis nua Tá an scannán cosanta fós ar an taispeáint. Bain an scannán cosanta

NÍL
Taispeánann an taispeáint léamh, ach níl aon fhreagra ar na tomhais. Sreanga tástála breiseáilte isteach sa soicéad mícheart nó níor cuireadh isteach go domhain go leor iad Cuir na sreanga tástála isteach sa soicéad ceart go dtí go stopann siad. NÍL
Taispeánann an taispeáint léamh, ach ní imoibríonn sé le tomhais ach go hidirbhliantúil. Nasc scaoilte na sreanga tástála Athsholáthair sreanga tástála

TÁ*

* Má tharlaíonn an locht laistigh den tréimhse bharántais (ábhartha: dáta an admhála ceannaigh)
(2 bhliain tar éis dháta an cheannaigh agus aisiompú ar an ualach cruthúnais tar éis bliana)

Ná lean ar aghaidh mar seo a leanas ach amháin má tá tú in ann na cúiseanna earráide thuasluaite a chur as an áireamh go cinntitheach:

Is tusa an custaiméir deiridh:

1. Seiceáil an bhfuil éileamh barántais ann. (gan aon chaitheamh agus cuimilt gnáth, gan aon tomhaltáin amhail ceallraí/fiús, gan aon damáiste mar gheall ar mhí-úsáid); Le haghaidh tuilleadh eolais, féach anseo.).

2. Is é an déileálaí do chéad phointe teagmhála., áit ar cheannaigh tú an gléas. Déan soiléiriú ar an ábhar leo, le do thoil.
Mura bhfuil sin indéanta, bheimis sásta tacú leat ar bhealach eile.

3. Déan teagmháil leis an déileálaí (nó linn ag) verkauf@krystufek.at) sula ndéantar é a sheoladh trí ríomhphost agus seol le do thoil:

  • Cineál (m.sh.: „PAN 186“; agus más féidir: uimhir sraitheach)

  • Dáta ceannaigh + miondíoltóir (grianghraf/scanadh den admháil)

  • Tá an cur síos is cruinne is féidir ar an earráid ag teastáil. (Sampla: „Taispeánann an taispeáint 183.5 V in ionad 230 V AC“ in ionad „tomhaiseann sé go mícheart“)

  • Grianghraif/físeáin a thaispeánann an fhadhb (lena n-áirítear suíomh an lasc rothlaigh agus soicéid tomhais áitithe)

I gcás amhras go bhfuil diall iomarcach tomhais ann, ina theannta sin:

  • Diall incheadaithe don fheidhm thomhais faoi seach de réir na dtreoracha oibriúcháin (e.g. voltas DC: ±3.0% + 3 dhigit)

  • Gléas tagartha (branda/cineál, dáta calabrúcháin más infheidhme)

Tar éis comhairliúcháin amháin Seol an gléas le haghaidh cigireachta a.

4. Más rud é go bhfuil údar maith leis an ngearán, déanfaimid an gléas a dheisiú nó a athsholáthar de réir socraithe.

5. Mura bhfuil an gearán údar maith (Má tá an gléas ceart go leor nó má bhaineann ceann de na cúiseanna thuas), cuirfimid an gléas ar ais chugat ar do chostas féin.
Ní ghearraimid táille de ghnáth as costais tástála, ach forchoimeádaimid an ceart é sin a dhéanamh.

6. Mura bhfuil aon éileamh barántais ann nó má tá an spriocdháta imithe in éag, déanfaimid na chéad chéimeanna eile a chomhordú leat:
Deisiú ar chostas an cheannaitheora, seol ar ais gan deisiú nó scríobtha.

Is miondíoltóir thú:

1. Seiceáil an bhfuil éileamh barántais ann. (gan aon chaitheamh agus cuimilt gnáth, gan aon tomhaltáin amhail ceallraí/fiús, gan aon damáiste mar gheall ar mhí-úsáid); Le haghaidh tuilleadh eolais, féach anseo.).

2. Déan teagmháil linn trí ríomhphost sula seoltar. verkauf@krystufek.at agus seol le do thoil:

  • Cineál (m.sh.: „PAN 186“; agus más féidir: uimhir sraitheach)

  • Dáta ceannaigh + cruthúnas ceannaigh (grianghraf/scanadh)

  • Tá an cur síos is cruinne is féidir ar an earráid ag teastáil. (Sampla: „Taispeánann an taispeáint 183.5 V in ionad 230 V AC“ in ionad „tomhaiseann sé go mícheart“)

  • Grianghraif/físeáin a thaispeánann an fhadhb (lena n-áirítear suíomh an lasc rothlaigh agus soicéid tomhais áitithe)

I gcás amhras go bhfuil diall iomarcach tomhais ann, ina theannta sin:

  • Diall incheadaithe don fheidhm thomhais faoi seach de réir na dtreoracha oibriúcháin (e.g. voltas DC: ±3.0% + 3 dhigit)

  • Gléas tagartha (branda/cineál, dáta calabrúcháin más infheidhme)

Tar éis comhairliúcháin amháin linn Seol an gléas le haghaidh cigireachta a.

3. Más rud é go bhfuil údar maith leis an ngearán, déanfaimid an gléas a dheisiú nó a athsholáthar de réir socraithe.

4. Mura bhfuil an gearán údar maith (Má tá an gléas ceart go leor nó má bhaineann ceann de na cúiseanna thuas), cuirfimid an gléas ar ais chugat ar do chostas féin.
Ní ghearraimid táille de ghnáth as costais tástála, ach forchoimeádaimid an ceart é sin a dhéanamh.

5. Mura bhfuil aon éileamh barántais ann nó má tá an spriocdháta imithe in éag, déanfaimid na chéad chéimeanna eile a chomhordú leat:
Deisiú ar chostas an cheannaitheora, seol ar ais gan deisiú nó scríobtha.