Ceisteanna Coitianta

De ghnáth, ullmhaítear luachan pearsanta laistigh de 24 uair an chloig. Deimhnítear gach ordú ansin le dearbhú ordaithe soiléir.

Is féidir bailiú ó shuíomh stórais Wien de ghnáth. Ní féidir bailiú a chur in áirithe tríd an siopa gréasáin agus ba chóir é a shocrú roimh ré trí ríomhphost chuig verkauf@krystufek.at nó trí shocrú teileafóin ionas gur féidir na hearraí a ullmhú. Is féidir íoc le hairgead tirim ar an láthair le bailiú.

Sea. Cinnfidh PANCONTROL na chéad chéimeanna eile i gcás gléasanna lasmuigh den bharántas ar bhonn cás ar chás. I measc na roghanna tá deisiú íoctha, filleadh gan deisiú, nó diúscairt cheart. Ba chóir fiosrúcháin a sheoladh chuig verkauf@krystufek.at trí ríomhphost agus ba chóir go mbeadh cineál na feiste, cur síos ar an locht, agus cruthúnas ceannaigh san áireamh iontu.

Is dhá bhliain ón dáta ceannaigh an tréimhse bharántais reachtúil. Tar éis na chéad bliana, aistríonn an dualgas cruthúnais; ón bpointe seo ar aghaidh, ní mór don cheannaitheoir a chruthú go raibh an locht i láthair cheana féin tráth an cheannaigh. Clúdaíonn an bharántas lochtanna ábhartha agus déantúsaíochta, ach ní chlúdaíonn sé gnáthchaitheamh agus cuimilt, tomhaltáin amhail cadhnraí nó fiúsanna, ná damáiste de dheasca mí-úsáide.

Sula ndéantar gearán a chur isteach, ba cheart cúiseanna tipiciúla earráide a chur as an áireamh. Áirítear leis seo cadhnraí folamh nó curtha isteach go mícheart, fiúsanna imithe mar gheall ar oibriú mícheart, feidhm choinneála sonraí gníomhachtaithe le táscaire "H", agus seaicéid tástála ceangailte go mícheart. Mura mbaineann aon cheann díobh seo le feidhm, déan teagmháil linn trí ríomhphost sula seolann tú an mhír isteach. verkauf@krystufek.at lena n-áirítear cineál gléis, dáta ceannaigh, cruthúnas ceannaigh agus cur síos mionsonraithe ar an locht lena n-áirítear grianghraif nó físeáin.

Sea. Is féidir le custaiméirí príobháideacha trealamh tomhais agus tástála PANCONTROL a cheannach go díreach tríd an siopa gréasáin PANCONTROL. Díríonn PANCONTROL ar chustaiméirí tráchtála freisin amhail cuideachtaí leictreachais, mórdhíoltóirí leictreachais, cuideachtaí tionsclaíocha, gnólachtaí speisialaithe, agus úsáideoirí gairmiúla san earnáil leictreachais.

Glacann PANCONTROL le réamhíocaíocht trí aistriú bainc, airgead tirim ar sheachadadh laistigh den Ostair, íocaíocht airgid thirim nuair a bhailítear í, PayPal, agus cárta creidmheasa le haghaidh orduithe a chuirtear tríd an siopa gréasáin. Is féidir modhanna íocaíochta eile a shocrú ar iarratas.

Braitheann costais loingseoireachta ar an tír sheachadta agus ar ghlanluach an ordaithe. Laistigh den Ostair, is é €10.30 glan iad; tá loingseoireacht saor in aisce d'orduithe os cionn €100 glan. Don Ghearmáin, Poblacht na Seice, an tSlóivéin, an tSlóvaic, an Pholainn, an Ungáir, Lucsamburg, an Ísiltír, an Bheilg, agus an Danmhairg, is é €18.50 glan na costais loingseoireachta; tá loingseoireacht saor in aisce d'orduithe os cionn €250 glan. An Spáinn, an Phortaingéil, an Liotuáin, an Laitvia, an Eastóin agus Éire: €39.00 glan. An Fhionlainn agus an tSualainn: €29.00 glan. An Ghréig, Málta, agus an Chipir: €68.00 glan. Gach tír eile: ar iarratas.

Déanann PANCONTROL seachadadh ar fud na hEorpa; bíonn seachadtaí caighdeánacha laistigh den Ostair, den Ghearmáin, agus den chuid eile den AE thar a bheith gasta. Seoltar earraí atá i stoc laistigh de 24 uair an chloig ó fháil an ordaithe. Is é an t-am seachadta laistigh den Ostair ná 1 go 2 lá gnó, go dtí an Ghearmáin 2 go 4 lá gnó, agus go dtí an chuid eile den AE freisin 2 go 4 lá gnó. Maidir le seachadtaí lasmuigh den AE, tá téarmaí agus coinníollacha ar fáil ar iarratas. Is iad na téarmaí loingseoireachta stóras EXW Wien de réir Incoterms 2020.