Termes i condicions generals de negoci
1. General: Aquestes Condicions Generals de Contractació formen part integral de tots els contractes de compravenda celebrats amb Dipl.Ing. Ernst Krystufek GmbH&CoKG, d'ara endavant denominada KRYSTUFEK. Les comandes realitzades constitueixen l'acceptació d'aquestes condicions generals de venda. KRYSTUFEK no accepta les condicions generals del comprador, així com qualsevol condició diferent estipulada a les comandes, i no forma part del contracte. No cal un rebuig per escrit per separat de les condicions diferents en cada cas individual. Els acords que es desviïn de les condicions següents requereixen la nostra confirmació expressa per escrit per ser vàlids.
2. Cancel·lació i despeses de cancel·lació: El comprador només pot desistir dels contractes de compra conclosos amb el nostre consentiment exprés. Si els béns ja s'han lliurat, KRYSTUFEK té dret, a la seva discreció, a exigir el preu de compra total o, en cas de devolució dels béns lliurats, una penalització de cancel·lació de 20% del preu de compra, però com a mínim de 20,00 EUR. Per tant, el canvi o la devolució dels béns lliurats només es permet amb el nostre consentiment previ per escrit. L'enviament de devolució per part del comprador a nosaltres ha de ser gratuït. Els dissenys especials, els articles modificats estructuralment i/o prèviament muntats estan exclosos del canvi o la devolució.
3. Premis: Els preus de llista són nets de qualsevol descompte acordat per al lliurament sense embalar sortida magatzem Wien, sense IVA. Els preus de llista i els pressupostats es calculen en funció dels preus de compra i els tipus de canvi actuals. Com que els nostres proveïdors normalment només ofereixen "preus no vinculants", ens reservem el dret de repercutir en la mateixa proporció qualsevol augment de costos que pugui produir-se entre el moment del càlcul i el moment del lliurament. Es cobraran els nostres preus vàlids el dia del lliurament, fins i tot per a lliuraments parcials o restants. Per a comandes amb un valor net inferior a 60 EUR, es cobrarà una tarifa de processament de 10 EUR per comanda.
4. Pagament: El pagament del comprador s'ha de fer en un termini de 30 dies a partir de la data de la factura, sense cap deducció, i s'ha de fer al punt de pagament designat pel proveïdor, independentment de la data de recepció de la mercaderia. Els nous clients només rebran la mercaderia contrareemborsament o contra pagament en efectiu. En cas d'acceptació o pagament tardà, tenim dret a cobrar interessos de demora a un tipus de 12% anuals. A més, el comprador està obligat a reemborsar-nos íntegrament totes les altres despeses i costos en què s'hagi incorregut com a conseqüència del seu incompliment (agència de cobrament, advocat, etc.). Els compradors que siguin empresaris en el sentit de l'article 1 de la Llei austríaca de protecció dels consumidors (KSchG) renuncien al dret de compensar qualsevol presumpta contrareclamació amb el preu de compra.
5. Retenció de la titularitat: Fins que s'hagi rebut el pagament complet del preu de compra i de tots els deutes pendents contra nosaltres, inclosos els futurs, tots els béns comprats i els lliurats al comprador continuen sent de la nostra propietat. Si els béns comprats s'instal·len però no es paguen a temps, tenim dret en qualsevol moment a exigir, a càrrec del comprador, la retirada d'aquests béns i la seva devolució, fins i tot si aquesta demanda es veu obstaculitzada per dificultats econòmiques o tècniques a causa de la instal·lació. Mentre la titularitat dels béns romangui amb nosaltres, el comprador no podrà vendre, pignorar, llogar ni transferir de cap altra manera els béns comprats a tercers sense el nostre consentiment per escrit. Si el comprador adquireix la propietat dels béns subjectes a la nostra reserva de titularitat mitjançant el processament o la barreja, ens cedeix, com a garantia de les reclamacions esmentades anteriorment, la propietat dels béns resultants, amb l'acord simultani que mantindrà aquests béns en fideïcomís per a nosaltres. El comprador té dret a revendre els béns en el curs ordinari dels negocis. Les reclamacions derivades de la revenda contra el tercer se'ns cedeixen com a garantia. El client només està autoritzat a cobrar aquest crèdit en nom seu propi sempre que compleixi degudament les seves obligacions de pagament amb nosaltres.
6. Lliuraments Els lliuraments es fan en la mesura de les nostres possibilitats, normalment a partir de l'estoc disponible. Per als articles que no estan en estoc, el termini de lliurament depèn de les capacitats del proveïdor respectiu. Els terminis de lliurament dels articles que no estan en estoc es donen segons el nostre millor coneixement o es basen en la informació dels proveïdors, però no són vinculants. Com que tenim poc control sobre la data d'arribada dels productes que demanem als nostres proveïdors, hem de rebutjar qualsevol responsabilitat per penalitzacions. De la mateixa manera, no acceptem cap reclamació per danys i perjudicis a causa de retards en els lliuraments. Força major (incendi, vaga, accident, dificultats frontereres i duaneres, etc.) ens allibera de les nostres obligacions de lliurament.
7. Queixes: Per a lliuraments que no s'ajustin a les especificacions pel que fa a materials i mà d'obra, proporcionarem reemplaçaments gratuïts en un termini de lliurament raonable després de rebre els articles retornats i les quantitats que hem reconegut. Totes les queixes i notificacions de defectes s'han de presentar per escrit en un termini de 8 dies a partir de la recepció de la mercaderia; en cas contrari, es perden tots els drets. Els defectes notificats després d'aquest període de 8 dies ja no estan coberts per la nostra garantia.
8. Garantia: El període de garantia és de 24 mesos a partir de la data de lliurament. La nostra obligació de garantia és nul·la si els articles comprats no s'han utilitzat o instal·lat correctament. Les rebaixes de preu i les cancel·lacions de contractes queden excloses un cop substituïm els productes per articles sense defectes. Si el comprador incompleix les seves obligacions de pagament amb nosaltres, o no ho fa a temps, la nostra obligació de proporcionar una garantia per productes defectuosos és nul·la. En aquest cas, el període de garantia no se suspèn ni s'interromp. La concessió d'una retenció per a qualsevol reclamació de garantia contra nosaltres, en particular mitjançant la retenció de pagaments parcials de factures, queda expressament exclosa, tret que ho acordem per escrit. Queden excloses per a nosaltres la responsabilitat més enllà de la substitució d'articles defectuosos, les garanties per danys conseqüents i/o les que excedeixin les disposicions de la Llei de responsabilitat del producte. De la mateixa manera, queden expressament excloses totes les reclamacions de tercers per danys i perjudicis contra nosaltres.
9. Il·lustracions i descripcions, així com dimensions i dades tècniques Aquestes especificacions reflecteixen les circumstàncies o intencions en el moment d'imprimir la llista o altres documents de la comanda. Es reserven canvis de qualsevol tipus, en particular els derivats d'avenços tècnics, consideracions econòmiques o factors similars.
10. Enviament: Des del moment de l'enviament al comprador, l'entrega al transportista o l'impagament de la mercaderia, el comprador assumeix el risc de pèrdua o danys als béns comprats. A menys que el comprador especifiqui el contrari, l'enviament no sempre és assegurat i queda a la nostra discreció. Els costos addicionals d'assegurança, lliurament exprés i similars van a càrrec del comprador.
11. Generalitats: Llevat que s'especifiqui el contrari anteriorment, s'aplicaran les Condicions Generals de Lliurament de l'Associació Austríaca de la Indústria Elèctrica pel que fa al termini de lliurament, la transferència del risc, l'acceptació de les mercaderies i el compliment de la responsabilitat per defectes en el lliurament, els drets del comprador i del proveïdor com a conseqüència de la desistiment o la reducció, el procediment d'arbitratge, la transferibilitat i les obligacions del contracte.
12. Jurisdicció i llei aplicable: El lloc de compliment del lliurament i del pagament, així com el lloc exclusiu de jurisdicció per a totes les controvèrsies relacionades amb el lliurament o el pagament, és el tribunal mercantil competent de Wien per a ambdues parts. La legislació austríaca s'aplica a la relació jurídica entre el comprador i KRYSTUFEK. Els termes i condicions de lliurament i venda anteriors són vàlids a partir del 15 d'octubre de 2006.