Ümumi iş şərtləri və qaydaları
1. Ümumi: Bu Ümumi Şərtlər və Qaydalar Dipl.Ing. Ernst Krystufek GmbH&CoKG (bundan sonra KRYSTUFEK adlandırılacaq) ilə bağlanmış bütün alış müqavilələrinin ayrılmaz hissəsini təşkil edir. Verilən sifarişlər bu satış şərtlərini qəbul etmək deməkdir. Alıcının ümumi şərtləri, eləcə də sifarişlərdə göstərilən hər hansı fərqli şərtlər KRYSTUFEK tərəfindən qəbul edilmir və müqavilənin bir hissəsini təşkil etmir. Hər bir fərdi halda fərqli şərtlərin ayrıca yazılı şəkildə rədd edilməsi tələb olunmur. Aşağıdakı şərtlərdən və qaydalardan kənara çıxan müqavilələrin qüvvədə olması üçün bizim açıq yazılı təsdiqimiz tələb olunur.
2. Ləğv və ləğv haqqı: Alıcı bağlanmış alış müqavilələrindən yalnız bizim açıq razılığımızla imtina edə bilər. Əgər mallar artıq çatdırılıbsa, KRYSTUFEK öz mülahizəsinə əsasən ya tam alış qiymətini, ya da çatdırılan malların geri qaytarılması halında alış qiymətinin 20% məbləğində, lakin ən azı 20.00 avro məbləğində ləğv haqqı tələb etmək hüququna malikdir. Buna görə də çatdırılan malların dəyişdirilməsinə və ya geri qaytarılmasına yalnız əvvəlcədən yazılı razılığımızla icazə verilir. Alıcının bizə geri göndərilməsi pulsuz olmalıdır. Xüsusi dizaynlar, struktur dəyişdirilmiş və/və ya əvvəlcədən yığılmış əşyalar dəyişdirilməyə və ya geri qaytarılmağa aid deyil.
3. Mükafatlar: Siyahı qiymətləri, ƏDV xaric, qablaşdırılmamış Wien anbardan çatdırılma üçün razılaşdırılmış endirim çıxılmaqla təqdim olunur. Siyahı və təklif olunan qiymətlər cari alış qiymətləri və valyuta məzənnələri əsasında hesablanır. Təchizatçılarımız adətən yalnız "məcburi olmayan qiymətlər" təklif etdiyindən, hesablama vaxtı ilə çatdırılma vaxtı arasında baş verə biləcək hər hansı xərc artımını eyni nisbətdə başqasına ötürmək hüququmuzu özümüzdə saxlayırıq. Çatdırılma günündə qüvvədə olan qiymətlərimiz, hətta qismən və ya qalan çatdırılmalar üçün belə, tutulacaq. Xalis dəyəri 60 avrodan az olan sifarişlər üçün hər sifariş üçün 10 avro emal haqqı tutulacaq.
4. Ödəniş: Alıcının ödənişi faktura tarixindən sonrakı 30 gün ərzində, heç bir tutulma olmadan ödənilməlidir və malların alındığı tarixdən asılı olmayaraq təchizatçının təyin olunmuş ödəniş yerinə edilməlidir. Yeni müştərilərə yalnız çatdırılma zamanı nağd pul və ya nağd ödəniş müqabilində çatdırılacaq. Gec qəbul və ya ödəniş halında, illik 12% dərəcəsi ilə gecikmə faizi tətbiq etmək hüququmuz var. Bundan əlavə, alıcı öz gecikmələri nəticəsində yaranan bütün digər xərclər və məsrəflər (yığım agentliyi, vəkil və s.) üçün bizə tam məbləğdə kompensasiya ödəməyə borcludur. Avstriya İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Qanununun (KSchG) 1-ci maddəsinin mənasında sahibkar olan alıcılar, alış qiymətinə qarşı iddia edilən hər hansı əks iddianı kompensasiya etmək hüququndan imtina edirlər.
5. Mülkiyyət hüququnun saxlanması: Alış qiymətinin və bizə qarşı bütün ödənilməmiş öhdəliklərin, o cümlədən gələcək öhdəliklərin tam ödənilməsinə qədər, bütün alınmış mallar və alıcıya çatdırılan mallar bizim mülkiyyətimiz olaraq qalır. Alınmış mallar quraşdırılıbsa, lakin vaxtında ödənilməyibsə, istənilən vaxt alıcının hesabına bu malların çıxarılmasını və bizə qaytarılmasını tələb etmək hüququmuz var, hətta quraşdırma səbəbindən iqtisadi və ya texniki çətinliklər belə bir tələbə mane olsa belə. Mallara mülkiyyət hüququ bizdə qaldığı müddətcə, alıcı yazılı razılığımız olmadan alınmış malları nə sata, nə girov qoya, nə icarəyə verə, nə də başqa şəkildə üçüncü tərəflərə verə bilər. Alıcı emal və ya qarışdırma yolu ilə mülkiyyət hüququmuzu saxlamağımız şərtilə malların mülkiyyətini əldə edərsə, onlar bununla yuxarıda göstərilən iddiaların təminatı olaraq, nəticədə yaranan malların mülkiyyətini bizə həvalə edirlər və eyni zamanda bu malları bizim üçün etibarnamə ilə saxlayacaqları barədə razılığa gəlirlər. Alıcı malları adi iş gedişatında yenidən satmaq hüququna malikdir. Üçüncü tərəfə qarşı təkrar satışdan irəli gələn iddialar bizə təminat kimi həvalə edilir. Müştəri yalnız bizə qarşı ödəniş öhdəliklərini lazımi qaydada yerinə yetirdiyi müddətcə bu iddianı öz adından toplamaq səlahiyyətinə malikdir.
6. Çatdırılmalar Çatdırılmalar, adətən mövcud stokdan mümkün qədər yaxşı şəkildə həyata keçirilir. Stokda olmayan məhsullar üçün çatdırılma müddəti müvafiq təchizatçının imkanlarından asılıdır. Stokda olmayan məhsullar üçün çatdırılma müddəti bildiyimiz qədər və ya təchizatçılardan alınan məlumatlara əsasən verilir, lakin məcburi deyil. Təchizatçılarımızdan sifariş etdiyimiz malların çatdırılma tarixi üzərində az nəzarətimiz olduğundan, cərimələrə görə hər hansı bir məsuliyyətdən imtina etməliyik. Eynilə, gecikmiş çatdırılmalara görə heç bir zərər iddiasını qəbul etmirik. Fors-major hallar (yanğın, tətil, qəza, sərhəd və gömrük çətinlikləri və s.) bizi çatdırılma öhdəliklərimizdən azad edir.
7. Şikayətlər: Materiallar və işçilik xüsusiyyətlərinə uyğun olmayan çatdırılmalar üçün, geri qaytarılan məhsulları və təsdiqlədiyimiz miqdarda məhsulları aldıqdan sonra ağlabatan çatdırılma müddəti ərzində pulsuz dəyişdirmələr təmin edəcəyik. Bütün şikayətlər və qüsurlar barədə bildirişlər malların alındığı tarixdən etibarən 8 gün ərzində bizə yazılı şəkildə təqdim edilməlidir, əks halda bütün hüquqlar itirilir. Bu 8 günlük müddətdən sonra bildirilən qüsurlar artıq zəmanətimizlə əhatə olunmur.
8. Zəmanət: Zəmanət müddəti çatdırılma tarixindən etibarən 24 aydır. Satın alınan məhsullar düzgün istifadə edilmədikdə və ya quraşdırılmadıqda zəmanət öhdəliyimiz qüvvədən düşür. Malları qüsursuz məhsullarla əvəz etdikdən sonra qiymət endirimləri və müqavilənin ləğvi istisna olunur. Alıcı bizə qarşı ödəniş öhdəliklərini yerinə yetirmədikdə və ya vaxtında yerinə yetirmədikdə, qüsurlu məhsullar üçün zəmanət vermək öhdəliyimiz qüvvədən düşür. Belə bir halda, zəmanət müddəti nə dayandırılır, nə də kəsilir. Xüsusilə fakturalardan qismən ödənişlərin tutulması ilə bağlı bizə qarşı hər hansı bir zəmanət iddiası üçün saxlama hüququ verilməsi, yazılı şəkildə razılaşmadığımız təqdirdə açıq şəkildə istisna olunur. Qüsurlu məhsulların dəyişdirilməsindən kənar məsuliyyət, nəticədə yaranan zərərlərə görə zəmanətlər və/və ya Məhsul Məsuliyyəti Qanununun müddəalarını aşan zəmanətlər bizim üçün istisna olunur. Eynilə, bizə qarşı bütün üçüncü tərəflərin zərərlərə dair iddiaları açıq şəkildə istisna olunur.
9. İllüstrasiyalar və təsvirlər, eləcə də ölçülər və texniki məlumatlar Bu spesifikasiyalar siyahının və ya digər sifariş sənədlərinin çap edildiyi zaman mövcud olan şəraiti və ya niyyətləri əks etdirir. Xüsusilə texniki irəliləyişlərdən, iqtisadi mülahizələrdən və ya oxşar amillərdən qaynaqlanan hər hansı bir dəyişiklik qorunur.
10. Göndərmə: Alıcıya göndərildiyi, daşıyıcıya təhvil verildiyi və ya qəbul edilmədiyi andan etibarən alıcı alınan malların itirilməsi və ya zədələnməsi riskini daşıyır. Alıcı tərəfindən başqa cür göstərilmədiyi təqdirdə, göndərmə həmişə sığortasızdır və bizim mülahizəmizdədir. Sığorta, ekspress çatdırılma və bu kimi əlavə xərclər alıcı tərəfindən ödənilir.
11. Ümumi: Yuxarıda başqa cür göstərilmədiyi təqdirdə, Avstriya Elektrik Sənayesi Assosiasiyasının Çatdırılmanın Ümumi Şərtləri və Qaydaları çatdırılma müddəti, riskin ötürülməsi, malların qəbulu və çatdırılmadakı qüsurlara görə məsuliyyətin yerinə yetirilməsi, geri çəkilmə və ya azalma nəticəsində alıcının və təchizatçının hüquqları, arbitraj proseduru, təhvil verilmə qabiliyyəti və müqavilənin öhdəlikləri ilə bağlı tətbiq olunur.
12. Yurisdiksiya yeri və tətbiq olunan qanun: Çatdırılma və ödəniş üçün icra yeri, eləcə də çatdırılma və ya ödənişlə bağlı bütün mübahisələrin müstəsna yurisdiksiyası hər iki tərəf üçün Wien-də səlahiyyətli kommersiya məhkəməsidir. Avstriya qanunvericiliyi alıcı ilə KRYSTUFEK arasındakı hüquqi münasibətlərə tətbiq olunur. Yuxarıda göstərilən çatdırılma və satış şərtləri və qaydaları 15 oktyabr 2006-cı il tarixindən etibarən qüvvədədir.